自己评自己，一定“很满意”

在不少机关和事业单位的对公服务窗口，会设有一台星级评议器，供民众对工作人员的服务态度和效率等作出是否满意等评价。南京市地税局秦淮分局的一些“窗口服务单位”的员工最近却出现了“自按评议器”的行为，自评结果一律是“很满意”。
王婆卖瓜，自卖自夸，南京市地税局秦淮分局服务窗口的员工深得王婆真传，他们的表现为我们奉献了一个经典的句式——至于你满意不满意，反正我自己“很满意”。
其实，总是“很满意”的星级评议器并不孤单，在媒体报道和在日常生活中，我们轻易就发现某些部门或官员自我“很满意”的现象。比如，有的官员在年终自评时给自己打了接近满分的高分；有的政府网站的民调选项只有“满意”和“非常满意”；有的部门在各种民意测评过程中千方百计让民众“被满意”……当然，对于这些形式华丽的“自我满意”，我们不能全盘否定，有的“自我满意”还是有一定的实绩做支撑的，但不可否认，有相当一部分“自我满意”注了水，与真实的民意相差很远，暴露了一些部门或官员害怕监督、害怕露丑的心态，也暴露出了一种浮躁的政绩观。
一些政府或官员自我“很满意”，民众自然很不满意。民意不可敷衍，对民意不敬，只会适得其反，只有尊重民意，才会得到民意真诚的回馈。而尊重民意的关键是敢于客观认识自己，敢于接受“不满意”，并逐步解决“不满意”，民众才会越来越满意。