修复公众信心当从守护社会底线始

         中国青年报社会调查中心的一项调查显示，40.1%的人认为自己城市也可能出现“楼脆脆”，只有17.6%的人相信自己不会碰上“楼脆脆”。(《中国青年报》8月4日)
         上海一栋高楼的整体倒覆，让“楼脆脆”的称号传遍大江南北，也让普通公众心有余悸，担心和“楼脆脆”遭遇。正如有的网友评说的那样，“站起来是楼，倒下去也是楼，希望这是第一次，也是最后一次”。
         但调查结果表明，普通公众的美好愿望在当下社会环境中似乎还是一种奢侈。当你看到40.1%的人认为自己城市也可能出现“楼脆脆”时不难发现，公众的焦虑不但在被高房价所缠绕，而且也被质量问题所困扰；当你看到只有17.6%的人相信自己不会碰上“楼脆脆”时，就会发现公众的脆弱心理好像已经不堪一击，似乎失去了寄托，所谓的安全感正在遭到被抽空的危险。这一切，是谁造成的？
         “楼脆脆”是一个极端的个案，但以如此极端的方式呈现，已经摧毁了公众对建筑质量的信心。更为严重的是，我们似乎还没有找到一个更好的制度出口，以舒缓公众的安全感焦虑。
         笔者以为，40.1%的人认为自己城市也可能出现“楼脆脆”，这昭示的一个显著时代特征就是底线失守，正是这种底线失守让普通公众的焦虑成蔓延态势，再加上主管部门和开发商无力的救治对策，让公众的安全感屡屡降到冰点之下。这不仅仅是一个行业的悲哀，也是时代的无奈。
         何谓底线？社会学者孙立平先生说，“底线实际上是一种类似于禁忌的基础生活秩序，这种基础生活秩序往往是由道德信念、成文或不成文的规则、非正式的或正式的基础秩序混合在一起构成的。”比如“不许杀人放火”，应该说这是一种维系社会正常运行的“底线”。就“楼脆脆”来说，“底线”就是一个质量问题，就是人的生命问题，但是，“楼脆脆”的出现无非告诉我们，所谓的底线已经被突破。40.1%的人认为自己城市也可能出现“楼脆脆”就是一个明证。底线失守之下的公众安全感失去了立足之地，“楼脆脆”一语的流行足以说明公众似乎成了惊弓之鸟。
         上海莲花河畔景苑业主陈女士说，“我们倒了一次霉，假如能够让全国的老百姓别倒霉了，那也算我们的一个贡献。”只是这种善良的愿望，不知道能否兑现？因为信心的修复并不是一朝一夕的事情，更不是政府的一声命令就可以达到效果的。
         在笔者看来，只有对底线失守进行制度化的医治，才能挽救公众的信心。正如中央电视台主持人柴静所说，“我们畏惧花毕生的积蓄买一栋楼，会在一夜之间倒下；我们畏惧倒下之后才发现开发商是如此无知；我们畏惧这样的无知居然没有得到有效的监管；我们畏惧有些人不经过充分的竞争就可以拿到资源；我们畏惧无知、轻慢、危险、错误，因为这里是我们的家、我们的生活。”
         恢复对常识的尊重是挽救公众信心的首选之策。40.1%的人认为自己城市也可能出现“楼脆脆”再次昭示社会，一定要警惕底线失守的现实与危害，守护并重建社会生活的底线。因为底线一旦突破，便会无所顾忌，带给社会的就只能是沉重的代价。