信访到底需要怎样的“专业化”？

         其一，信访是个良心活，强调信访的技术化，很可能会导致信访工作的变异。其二，信访教育恐怕对在岗人员的职业性培训会更有针对性，也更“专业”。过于急功近利，实际上是把大学作为政府培训职能机构来用，这本身便是最大的“不专业”。
         沈阳大学在法学专业里设了个“信访方向”，被媒体偷换成“增设信访专业”报道之后，连日来引发舆论热议。有媒体深入调查发现，在沈阳大学开设法学专业(信访方向)的动议者是沈阳市委书记曾维，而学校增设“信访方向”还和沈阳信访工作体制改革有关。(6月8日《新京报》)
         这几年，大学卯足了劲按“社会需求”开设专业，这种过度的功利取向虽饱受诟病，却也很难阻挡。现在，这种“按需开设专业”的游戏竟然降临到了“敏感”的信访身上，更是让人感到忧虑——— 不错，信访需要专业化，也需要专业化教育，但信访的专业化与开设一个信访专业，似乎相去甚远，甚至不排除会背道而驰。这是这项“改革探索”，最值得忧虑的地方。
         首先，信访是个良心活，而不是技术活，强调信访的技术化，很可能会导致信访工作的变异。不同于以往的接接电话，转转信函，现在的信访已经从“转信”提升到“办信”的层面。都说信访制度能充当“社会安全阀”的功能，能及时化解社会矛盾，这种功能是建立在充分尊重老百姓诉求、及时纠正损害群众利益行为基础之上的，也就是说，要在“解决问题”上下功夫。正如新华社记者报道此消息时所称：做好信访工作，从本质上，考的不是信访工作者的“专业水平”，考的是一个地方党委政府能否“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的“执政水平”。
         其次，信访教育应该搞，但恐怕对在岗人员的职业性培训会更有针对性，也更“专业”。当前信访工作沉重，根源在于有很多积压了多年的老问题，常常涉及非常多的利益纠葛，也会波及一个又一个管理部门。要做好信访工作，就需要对行政体系有清楚的认识，对社会生活有深刻的积淀，能听得进去、听得懂民间疾苦。这种综合能力不是十八九岁的大学生经过四年大学教育就能明白和具备的。专业化的信访教育，应该是加强在岗从业人群的职业性培训，所谓技能技巧，在具有综合能力的大学生上岗之后进行针对性的培训也更有效，大可不必让这些学子刚一入学就满脑子的“信访技能”训练。
         最后，信访专业化，还应该强调在法治时代里找准定位。中国的信访工作有自己的特殊性，产生于特殊的历史背景之中，但在一个更加强调法治的时代里，必须清楚自己的位置，有所为有所不为。甚至有专家认为，法学院作为培养国人的法治精神并为推动中国社会民主与法制的进步提供智力支持的摇篮，应该对信访制度保持相对应的“距离感”，不适宜搅到一起去。有人说得更严重，认为这种对政府“需求”的迎合，是中国法制教育的“灾难性倒退与绝妙讽刺”。当沈阳大学在市委书记“动议”之后，决定“集中最优质的师资和教学资源，全力办好信访专业”，是否对于如何保持法律的专业精神有清楚的认知呢？
         我们不能否认，转型期的中国面临诸多矛盾，我们需要加强信访队伍的专业化、职业化建设。但这项工作不能简单以“解决就业”为诱惑，让大学来承担，这些远远不是一个大学开设一个专业就能解决的。对于有官员提议“还可以设信访研究生班、培养高级人才”，更是让人忧心。市委书记提议设立信访专业方向，或许真是“沈阳市信访工作改革的一部分”，却未必符合教育规律。过于急功近利，实际上是把大学作为政府培训职能机构来用，这本身便是最大的“不专业”。