“右腿骨折，左腿动刀”伤了谁？

         湖北通城县一名八旬老人右腿骨折，竟被医院荒唐地进行了左腿复位固定手术。近日，虽然通城县对6名相关责任人给予严肃处理，这起离奇的医疗事故再次给医疗服务行业敲响警钟。
手术“南辕北辙” 病人无端受罪
         11月11日，湖北咸宁通城县84岁的赵荣彬不慎摔伤右腿，次日被送进通城县中医院，医院检查确诊为“右股骨粗隆间骨折”。医院在对他进行牵引等前期治疗后，与家属达成共识，准备17日为老人进行手术，在右腿骨折部位植入钢板以作固定。然而，2个多小时的手术后，赵荣彬的双腿却出现了家人意想不到的情景。他骨折的右腿没有任何手术的痕迹，反倒是原本健康的左腿被打上了厚厚的石膏、绷带。“是不是左腿比右腿有更大的损伤？”满怀疑虑的家属经与医院交涉，得到了一个让他们目瞪口呆的答复：医生在手术时弄错了左腿和右腿。赵荣彬好端端的左腿，被拧进一根85毫米的鹅头钉，植入了一块钛合金钢板。
         事故发生后，通城县委、县政府组织调查表明，医院在下达手术通知书时，骨科管床医师错将“右股骨粗隆间骨折开放复位内固定术”写成“左股骨粗隆间骨折开放复位内固定术”，而主刀医生在手术前没认真核对，最终酿成一起离奇的医疗责任事故。
         目前，家属已将赵荣彬转到武汉一家医院治疗。按照当前的情况，84岁高龄的赵荣彬至少还要经历两场手术，即取出左腿钢板，在右腿植入钢板。
医院管理混乱 医生责任缺失
         医院方面提交的手术记录显示，术前诊断为“右股骨粗隆间骨折”，参与赵荣彬骨折复位手术的包括主刀医生、助手、器械师、麻醉师等共5人，竟无一人对这一错误手术提出疑义。
         据介绍，手术中，主刀医生见左股骨粗隆形态非常正常，还进行了X光片比对，仍然误以为是此前的牵引等复位效果十分理想，直到术后返回病房才发现自己的错误。
         调查结果显示，赵荣彬的手术通知单也未按照医院手术管理制度经批准人签名。目前，通城县已认定该事件是一起医疗责任事故，由县中医院承担全部责任。
         11月26日，通城县有关部门向记者通报处理结果显示，通城县对负有领导责任的县卫生局局长给予行政记过处分，给予县中医院院长及分管副院长行政撤职处分，负有直接责任的主刀医生和管床医生被分别处以开除留用、停止执业一年的处罚。
         通城县“右腿手术，左腿动刀”的离奇手术，表面上看是医生责任缺失，但却折射医院管理的混乱和医疗服务行业的痼疾。
         南京一家医院值班医生上网玩游戏，无视家属多次请求酿成女婴死亡的“徐宝宝事件”；武汉一所医院的医生仅凭主观判断，对怀孕妇女按“月经不调”治疗长达3个多月——— 这些屡见报端的怪象，不断加剧公众对医疗行业的不信任。
         有关专家说，根据样本调查显示，门诊医生平均只肯听取病人叙述病情19秒……这使日趋恶化的医患关系陷入一种恶性循环的怪圈。
重建医患互信应成为“新医改”目标之一
         有关专家认为，当前一些医院遭遇的“信任危机”，主要是行业管理和服务水平较低，其直接体现是一些医生缺乏服务意识。加强医疗行业的职业操守和医风教育已成为当务之急。“有质量的安全服务应是医院改革的永恒主题。”同济医学院医药卫生管理学院院长张亮教授说，随着经济社会的发展，社会文明的提升，公众对健康的重视程度日渐增强，对医疗行业的服务要求越来越高，因此“新医改”应将重建医患互信作为重要目标。