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网络新闻被疑圣元公关软文

        处在“激素门”困扰中的圣元奶粉,一直坚称自己的奶粉没有问题,而11日湖北省卫生厅组织专家会诊的结论也对圣元有利——最早被曝性早熟的三名女婴并非真性性早熟。但是,在网络上圣元却又陷入了“公关门”,一篇发表在包括新闻门户在内多家网站的新闻稿,夹杂着这样一句话:“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉的安全性”,网友就此质疑这是一篇圣元安排的公关软文。
        另外,关于圣元奶粉的奶源到底是来自新西兰还是欧盟又遭到外界质疑。
8月11日,21世纪网上发表了题为《网友曝光圣元奶粉以内部员工冒充专家观点》文章,称“有网友表示圣元集团有借行业专家名义,‘制造’奶粉安全性的嫌疑”,引发网民极大关注。
网友质疑圣元花钱买新闻
        文章所曝光的内容来自天涯网友“伊刀”8月10日发表的一则帖子《惊爆圣元公关内容:花钱买专家辟谣》。他所质疑的,是一天前某门户网站一篇题为《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》的文章。整篇文章以记者采写报道的形式出现,其中提到“记者就此采访了武汉协和医院儿科主任金润铭”,主要观点是“正常母乳中少量存在,对正常婴儿不会有影响”,这个观点显然倾向企业方。
        有意思的是,第二自然段下面紧接着出现了一句不自然的内容:“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉的安全性”。
        由于这句话写在括号中,显然更像是用以说明的文字。这是帖主“伊刀”认为这篇文章是“花钱买专家辟谣”的重要依据。
        “一条新闻很刺目,明眼人一看就知道圣元在花钱公关。”“伊刀”表示。
各家网站纷纷删稿
        这篇文章目前已被删除,但网页快照显示的最初版本与“伊刀”帖中的截图一致,确实有这段说明。不过,这篇文章在其他网站的版本,并没有出现这段说明,即使这样,一些门户网站也删除了这篇文章。
        记者注意到,尽管这篇文章归类在该门户“新闻”频道,但却没有注明稿件来源,其中的第二段“关于奶粉中的激素,任何哺乳动物的奶中少量含有都是正常的,母乳也有,牛乳也一样,《现代乳品工业手册》引述文献报道”,更像是说明的文字。
        该网站的一位管理层人员透露,是编辑疏忽所致。
网站销售部转给编辑刊发
        记者注意到,国内的另一家门户网站的母婴频道在8月9日发表了《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》一文,除了没有“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉的安全性”这句话外,其它内容完全相同。目前,这篇文章也被删除了。
        该文编辑蔡女士向记者介绍说,她们发表的这篇文章起初就没有那句备受网络非议的“惹祸句”。她还透露,这条文稿是网站销售部转给她的,并表示类似的企业公关稿件都是由销售部门转发给各版编辑的。
        记者也注意到,在圣元官网上就注明、链接了某两家门户网站相关频道为“媒体合作伙伴”。
        针对此事,记者尝试多次拨打圣元公司公关部经理张迎玖的电话,但一直无人接听,因此至今不能确认这篇文章是否由圣元提供。
受访专家:我与圣元不熟
        同样让人好奇的是,文章中所提到的是否真是金润铭的观点?他是否真的接受了“记者采访”?有分析就认为,文章是企业方面“以内部员工冒充专家观点”。
        记者向武汉协和医院儿科主任金润铭求证。金润铭表示,他在8月8日曾接受过一位来自“北京网站”的记者采访,但“具体哪家单位我记不得了”。
        金润铭分析认为,奶粉厂家没有主动往奶粉中添加激素的可能性,“幼婴的真性性早熟绝不可能是奶粉造成的,除非是奶源有问题”。
        他表示,当时接受采访是“客观地发表自己的看法”,自己与圣元集团“不熟”,“没有任何特殊的、私人的关系”。
        他说,自“激素门”事发后,圣元方面并未和他有过任何联系,他也只接受过某北京网站的采访。 据《南方都市报》
圣元奶源地也遭质疑
官网:奶源来自欧盟  年报:奶源来自新西兰
        8月11日,有消息质疑圣元奶粉的奶源地问题。
        在圣元的官方网站上,圣元的宣传语为:“欧盟奶源 安全品质”,“圣元优博精选来自欧盟纯净牧场的优质奶源,采用国际先进的生产设备和工艺,严格的质量检测,确保安全品质”。
        然而,在美国纳斯达克上市的圣元年报中却明确显示:“在截至2010年3月31日的财政年度,我们的优博、优聪、荷兰乳牛三个品牌用的是进口自新西兰恒天然集团的奶源。”
        圣元年报中的奶源地为新西兰,而其官网却说是来自欧盟,对此,外界质疑圣元所谓的“欧盟品质”是“混淆视听”。知名乳业专家王丁棉接受记者采访时曾表示:“根据美国相关法规,允许在养殖过程中一定情况下使用激素,新西兰养殖奶牛在繁育配种阶段也会注射激素。只有欧盟采取放养模式,不允许使用激素。”
        “美国出口到欧盟的物品中有两种是欧盟坚决抵制的。”某乳业资深人士告诉记者,一个是转基因食品, 另一个就是包括奶粉在内的乳制品,原因就是因为奶牛在发情时使用激素可能使得乳制品中存在激素残留;而新西兰的乳制品也同样有可能存在这个问题。
回应
圣元:之前使用过欧盟的奶源
        8月11日下午,圣元集团公关部经理张迎玖对人民网记者表示,圣元“现在用的是新西兰的”,欧盟的则是“以前用过”。
        8月11日晚间圣元官方则发布了一份《圣元关于乳品原料来源的说明》,这份说明称“圣元牌系列产品中所使用的全脂奶粉目前全部来自于新西兰Fonterra公司,之前使用过欧盟法国Eurosérum公司的;乳清粉则全部来自欧盟法国Eurosérum公司。”
        新西兰Fonterra(恒天然)公司,是全球最大的乳制品出口企业。
恒天然:对产品质量100%自信
        新西兰恒天然8月11日在其官网发表声明:公司有“100%的信心”保证向中国企业供应的奶粉原料没有问题。
        恒天然在其声明中表示,“恒天然是圣元国际集团奶粉原料供应商之一,我们确认圣元奶源来自于本地并且从欧洲进口”。
        恒天然还指出,新西兰政府严格依法控制使用“激素生长促进剂”的行为,并且不准给产奶期奶牛喂食“激素生长促进剂”,这就表明,“严格的控制措施,意味着新西兰牛奶以及牛奶产品无需进行例行公事检查”,“恒天然对于自己公司的产品质量有100%的信心”。

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