“内鬼”出卖了电信用户信息

        侦探通过修改手机密码获取个人信息，甚至通过手机定位锁定使用者的位置，这些一般人只能在电影大片中才会看到的情节已成为现实：北京市朝阳区法院正审理一起“私家侦探”敲诈勒索案，根据检方指控，这些“私家侦探”非法获取的许多个人信息，竟然源自电信运营企业的员工。
        原本应该被严格保密的手机用户个人信息，竟然沦为电信企业“内鬼”牟利的商品。这一案件的出现，使公民个人信息泄露问题再次成为公众关注的焦点。
■顺藤摸瓜
电信“内鬼”浮出水面
        张荣浩、张荣涛兄弟于2004年至2007年间在北京注册成立了东方亨特商务调查中心等5家调查公司，他们利用非法获取的个人信息，从事讨债业务和婚姻调查等活动。在此期间，一名受害人因手机通话记录和基本信息被泄露，最终被仇家杀害于家门口。
        据张氏兄弟交代，他们获取的许多个人信息，都来源于电信运营企业的员工，从而使电信“内鬼”首次暴露出来。
        28岁的张宁是电信运营公司职工，负责对公司接线所用电脑的维修及日常维护工作。从2008年初至2008年10月被捕，张宁帮助一个叫林涛的男子修改过100多个手机号的客服密码，并提供了几十名机主的信息，包括姓名、身份证号、住址、联系电话等。后者将这些个人信息出售，并经层层转手，最后落入“私家侦探”手中。
        据张宁透露，通过内部系统进行用户客服密码修改不需要知道原密码，修改之后原密码即作废，这种操作非常简单，只要有这项权限，输入手机号点击变更就可以改。每次他都是在客服大厅随便找一台客服用的电脑，对密码进行修改。有了密码就可以随意查询机主的通话记录。
        张宁修改密码后的信息由林涛转给一名叫李磊的男子，再转到张荣涛手中，并在调查公司之间流转。
        另一名“内鬼”叫唐纳宇，主要从事网络设备维护。2008年6月，一个叫卢哲新的朋友打电话给他，问能否调阅手机用户的详细通话单，唐纳宇表示没问题。唐纳宇说，在他发给卢哲新的手机通话详单中，可以看到通话的开始时间、结束时间、通话时长，主叫号码、被叫号码、业务类型(语音或短信)、通话的位置。而卢哲新供述，他把这些个人信息都卖给了“调查公司”。
        第三名“内鬼”吴晓晨交代，2005年4月份他结识了张荣浩，后来张荣浩找到他，让其帮助查座机电话号的信息。此后，吴晓晨通过张荣浩还认识了他的哥哥张荣涛，于是他也给张荣涛提供电话的信息录。
■利欲熏心
贩卖个人信息非法敛财
        唐纳宇总共向卢哲新提供了100多个电话的信息清单，获利2万余元。而卢哲新把这些电话信息以每个300元到400元的价格卖给“调查公司”。
        无独有偶。吴晓晨从2007年4月开始帮张荣浩查电话信息，每次查好后他就通过电子邮件或者直接送到张荣浩的公司，按照每单100元卖给对方。一直到2008年6月，吴晓晨从张荣浩处共获利1万多元。认识张荣涛后，吴晓晨一边为其提供本公司用户的个人信息，一边从张荣涛那里购买另一家电信公司用户的个人信息，每条信息价格从800元到1000元不等。然后他再以每个信息加价50元到100元，卖给另一个经营“调查公司”的戴某。吴晓晨从张荣涛处购买的通话记录正是林涛、李磊提供的。
        2008年10月初，尝到“甜头”的吴晓晨甚至自己在北京朝阳区开了一家“调查公司”。
■亡羊补牢
电信内部监管亟待加强
一些电信员工充当“内鬼”盗卖手机个人信息，折射出电信运营企业内部的一些监管漏洞。
        据了解，几大电信运营商与员工签订劳动合同时都会签署相关协议，严禁员工对外泄露客户个人信息。但电信企业显然没有严格执行监管措施，也没有充分重视对员工的教育，从而为不法分子提供了可乘之机。
                                            据 (新华社)